Privacidad y seguridad

Su privacidad es muy importante para nosotros y lo decimos de verdad. Usted ha depositado su confianza en nosotros al utilizar los servicios de Tours4fun.com, y lo valoramos. Eso significa que nos comprometemos a proteger y salvaguardar cualquier dato personal que nos proporcione.

Esta Declaración de Privacidad de Tours4fun describe cómo y por qué utilizamos y procesamos sus datos personales, y también, le dice cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas acerca de sus datos personales, que estamos más que encantados de responder. En esta declaración, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Tour4fun.com.

Podemos modificar Tours4fun Declaración de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios en la Declaración de Privacidad de Tours4fun que tengan un impacto en usted (por ejemplo, si tenemos la intención de procesar sus datos personales para fines distintos de los comunicados en el pasado en esta Declaración de Privacidad), le notificaremos estos cambios antes de que comiencen las nuevas actividades.

También puede consultar nuestra sección Declaración sobre cookies que le explica cómo Tours4fun.com utiliza las cookies y otras tecnologías similares.

Al descargar, acceder o utilizar nuestros sitios web o contenidos, o el uso de una aplicación móvil gratuita Tours4fun "App", en un teléfono móvil, tableta o dispositivo similar, o proporcionar información a nosotros en relación con nuestros sitios web, aplicaciones móviles u otros sitios o servicios, usted reconoce y acepta que ha leído y entendido los términos y condiciones de esta Declaración de Privacidad. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad Tours4fun, debe dejar de utilizar nuestros servicios. Si está de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, entonces está todo listo para reservar su próxima aventura. ¡Que empiece la diversión!

¿Por qué Tours4fun recopila su información?

No podemos ayudarle a reservar las excursiones o actividades perfectas sin su información, como su nombre, datos de contacto preferidos, los nombres de las personas que viajan con usted y su información de pago. Esta información se utiliza para ponerse en contacto con usted acerca de su reserva en Tours4Fun.com, como el envío automático de actualizaciones de estado del pedido. Si tenemos problemas para procesar su reserva, esta información de contacto se utiliza para ponernos en contacto con usted. También utilizamos sus datos personales, por ejemplo, a través de correos electrónicos para informarle sobre nuestras últimas ofertas y ofertas especiales que pensamos que podrían interesarle.

¿Quién recoge los datos? ¿Qué datos se recogen?

Tours4Fun es el único propietario de la información recopilada en este sitio web, sitio móvil y la aplicación gratuita que ofrecemos. No venderemos ni facilitaremos esta información a terceros, excepto en los casos descritos en esta declaración.

Tours4Fun recopila información de nuestros usuarios en varios puntos diferentes de nuestro sitio web con el fin de servirle mejor con la información pertinente y para procesar los pedidos. Podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona directamente, y también recopilamos datos automáticamente registrando cómo interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de cookies en este sitio web. También podemos recibir datos personales de terceros, por ejemplo, si usted interactúa con nosotros a través de una plataforma de medios sociales.

La información recopilada puede incluir la fecha y hora de acceso a nuestros servicios, el hardware, software o navegador de Internet que utiliza, e información sobre el sistema operativo de su ordenador, como las versiones de las aplicaciones y la configuración del idioma. También recopilamos información sobre los clics y las páginas que se le han mostrado.

Si utiliza un dispositivo móvil, es posible que también recopilemos datos que identifiquen su dispositivo móvil, ajustes y características específicos del dispositivo, detalles de ubicación, bloqueos de la aplicación y otras actividades del sistema. Cuando realiza una reserva, nuestro sistema registra a través de qué medios y desde qué sitios web realizó su reserva o entró en los sitios web y/o apps de Tours4fun.com. El uso de los servicios de medios sociales puede integrarse con los servicios Tours4fun.com de varias maneras, lo que puede implicar que recopilemos algunos de sus datos personales o que el proveedor de medios sociales reciba parte de su información.

Para procesar su reserva, podemos recopilar el nombre de los clientes, números de teléfono, dirección de facturación, dirección IP, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de pasaporte, números de identificación personal e información de pago, como números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias.

Tours4Fun también requiere que envíe un nombre de usuario y una contraseña de su elección para el futuro acceso a su información. Su nombre de usuario y contraseña son confidenciales y no debe compartir esta información con nadie.

¿Cómo trata Tours4fun los datos personales de los niños?

A menos que se indique lo contrario, Tours4fun.com es un servicio que sólo puede utilizar si es mayor de 16 años. Sólo procesamos información sobre niños con el consentimiento de los padres o tutores legales o cuando la información es proporcionada para su uso por los padres o tutores legales.

¿Cómo comparte Tours4fun sus datos con terceros?

Podemos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y con arreglo a los fundamentos jurídicos expuestos en el presente aviso.

Podremos comunicar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para la obtención o el mantenimiento de una cobertura de seguro, la gestión de riesgos, la obtención de asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. Podremos comunicar los datos personales pertinentes a nuestros proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para la prestación de los servicios solicitados por usted.

Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios son gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y gestionar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Podremos comunicar sus datos de consulta a uno o varios de los terceros proveedores de bienes y servicios identificados en nuestro sitio web con el fin de que puedan ponerse en contacto con usted para ofrecerle, comercializarle y venderle los bienes y/o servicios pertinentes. Cada uno de estos terceros actuará como controlador de datos en relación con los datos de consulta que le proporcionemos; y al ponerse en contacto con usted, cada uno de estos terceros le proporcionará una copia de su propia política de privacidad, que regirá el uso de sus datos personales por parte de ese tercero.

Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta sección, podremos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona. También podremos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

¿Cómo utiliza Tours4fun sus datos personales?

Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de los servicios. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden procesarse con el fin de analizar el uso del sitio web y de los servicios.

Podemos procesar los datos de su cuenta ("datos de la cuenta"). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de la cuenta es usted. Los datos de la cuenta pueden ser procesados con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Podemos procesar la información incluida en su perfil personal en nuestro sitio web ("datos de perfil"). Los datos de perfil pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fotos de perfil, sexo, fecha de nacimiento, situación sentimental, intereses y aficiones, datos educativos y datos laborales. Los datos de perfil pueden ser procesados con el fin de permitir y supervisar su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Podemos tratar sus datos personales facilitados en el curso de la utilización de nuestros servicios ("datos de servicio"). Los datos de servicio pueden incluir el modo en que usted utiliza nuestros servicios. Los datos de servicio pueden tratarse para gestionar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.

Podemos procesar información que usted envíe para su publicación en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios ("datos de publicación"). Los datos de publicación pueden tratarse con el fin de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe sobre bienes y/o servicios ("datos de la consulta"). Los datos de la consulta pueden procesarse con el fin de ofrecerle, comercializarle y venderle los servicios pertinentes.

Podemos procesar información relativa a nuestras relaciones con los clientes, incluida la información de contacto del cliente ("datos de relación con el cliente"). Los datos de relación con el cliente pueden incluir su nombre, su empleo/profesión, su cargo o función, sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted. Los datos de la relación con el cliente pueden tratarse con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de dichas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes.

Podemos procesar información relativa a las transacciones, incluidos los servicios de compra, que usted realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web ("datos de la transacción"). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los detalles de la transacción. Los datos de las transacciones pueden procesarse con el fin de prestar los servicios adquiridos y mantener un registro adecuado de dichas transacciones.

Podemos procesar la información que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines ("datos de notificación"). Los datos de notificación podrán tratarse con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines pertinentes.

Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la misma. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia podrán ser tratados con el fin de comunicarnos con usted y llevar un registro.

Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la defensa de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.

Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la adecuada protección de nuestra empresa frente a los riesgos.

Además de los fines específicos para los que podemos tratar sus datos personales expuestos en esta sección, también podemos tratar cualquiera de sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

La base jurídica para todos los procesos enumerados anteriormente es su consentimiento y, en su caso, para la correcta administración de nuestro sitio web y nuestro negocio, la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato. El uso continuado de nuestro sitio web representa su acuerdo y consentimiento expresos a estos procesos.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Conservaremos sus datos personales durante un período no superior al necesario para permitirle utilizar nuestros servicios, para prestarle nuestros servicios (incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario en línea (si se ha creado)), para cumplir la legislación aplicable, resolver litigios con cualesquiera partes y, en general, según sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestra actividad, incluida la detección y prevención del fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que conservemos estarán sujetos a la presente Declaración de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un periodo de conservación específico para determinados tipos de datos personales que procesamos sobre usted, póngase en contacto con nosotros en dataprotectionoffice@Tours4fun.com.

¿Cómo protege Tours4fun sus datos personales?

Tours4Fun.com toma todas las precauciones para proteger su información. Cuando usted envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Cuando nuestro formulario de registro/reserva le pide que introduzca información confidencial (como su número de tarjeta de crédito), esa información está encriptada y protegida con el mejor software de encriptación de la industria - SSL. Nuestra tecnología SSL es la más avanzada de cifrado de 128 bits de Geotrust. Para saber más sobre SSL, siga este enlace www.geotrust.com.

Tratamos de almacenar sus datos personales en entornos operativos seguros que no son accesibles al público en general, y tener medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de sus datos personales por nuestros empleados o terceros.Tours4fun también lleva a cabo la formación de seguridad de datos para los empleados para aumentar la conciencia en la salvaguardia de los datos sensibles.

¿Cómo puede ponerse en contacto con Tours4Fun en relación con sus datos personales?

Tours4fun.com controla el procesamiento de datos personales como se describe en esta Declaración de Privacidad.Tours4fun.com es una sociedad de responsabilidad limitada privada, constituida bajo las leyes de California. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dataprotectionoffice@Tours4fun.com y nos pondremos en contacto con usted. Si tiene preguntas sobre su reserva, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de contacto CS.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos son:
  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • el derecho al borrado;
  • derecho a restringir el tratamiento;
  • derecho a oponerse al tratamiento;
  • derecho a la portabilidad de los datos;
  • el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y
  • derecho a retirar el consentimiento.
• Usted tiene derecho a que le confirmemos si tratamos o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a los mismos, junto con determinada información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales afectados y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia será gratuita, pero las copias adicionales podrán estar sujetas a una tarifa razonable. Puede acceder a sus datos personales visitando https://www.tours4fun.com/login.html cuando esté conectado a nuestro sitio web.
• Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted.
• En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin dilación indebida. Estas circunstancias son: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; usted retira su consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable sobre protección de datos; el tratamiento tiene fines de mercadotecnia directa; y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen los casos en los que el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales; y usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya limitado por este motivo, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo los trataremos de otro modo: con su consentimiento; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importantes.
• Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para: el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si presenta una objeción de este tipo, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles con fines de mercadotecnia directa. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.
• En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales sea:
  • consentimiento; o
  • que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya previas a la celebración de un contrato, y dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a que le comuniquemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. No obstante, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.
• Si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe la legislación sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en la jurisdicción de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
• En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.
• Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales notificándonoslo por escrito, además de por los otros métodos especificados en esta sección.

Enmiendas

Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con los cambios introducidos en esta Declaración. Podemos notificarle cambios en este aviso por correo electrónico o a través del sistema de mensajería privada de nuestro sitio web.

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