86% Fabulous tour guides and marvellous views. but.. fair CS
By: Belle Wong | Thu Jun 06, 2019 at 03.36 AM
I booked the tours as a solo traveller.
I was disappointed with the customer service ... they emailed me about the pickup and dropoff details. I had answered them twice about preferring a dropoff in Banff instead of the airport. However,.. the tour guide was not informed.
Let's think about the tour. They sent a different tour guide every day, so the service charge was paid at the end of every single day. They delivered the tour bilingually, in Mandarin and English. That helped me to build up some vocabulary.
Lisa who was the guide took me to Banff took excellent care of me at each location. She told me that it was because I was the only one in my group. Thanks for her thoughtfulness. On my second day, 浩南, another guide, gave us facts and interesting stories during the ride. I was curious about wildlife and asked him many weird questions, for example, would the decline of wolf influence the bear population... I didn't expect a tour guide could answer. However, he did respond to them all patiently with the detailed explanation. He is a brilliant guy.
Likewise, Jasper park was led by a cute guide, Sylvia. She is a detail-minded and well-prepared person. The night before, she sent us a text message about the weather, advice and meetup time. I sat in the front and noticed the notes and plans she did for this tour. She is also very kind and friendly to us.
I have been to more than 20 countries and joined numerous local tours. This tour surprised me by the wonderful tour guides. I would highly recommend this tour if you have the desire to see great sceneries and have incredible tour experience.Read full review
First day, the pick up from airport was late.
Second day, the pick up from hotel to half day city tour also late.
The explanation and detail mostly mandarin.
It was a wonderful experience! The only downside is that,I hardly understand Alan the tour guide when he speaks in English.Not only me & my husband and 2 other Filipino couple in this trip and a lady from Perth Australia,but in fairness to ..Alan,he is well very organized.Also I appreciate it much if the original itinerary was followed like the Moraine lake.Read full review
Una de las peores excursiones que he hecho. Pagué un montón de dinero sólo por el alojamiento y el transporte. Mi viaje ni siquiera incluía el precio de las entradas para la góndola de Banff y el campo de hielo.Leer reseña completa
Por: Ernest Che Yeow Wu | Lun 27 de mayo de 2019 a las 08.23 AM
Nuestro guía Chris y nuestro conductor Tommy fueron la razón de las 5 estrellas. Chris fue super profesional y conocedor, dio excelentes charlas y tour de la historia de cada lugar que visitamos. Muy amable y humilde. Nuestro conductor Tommy era superb t..oo. Muy seguro conduciendo y siempre sonriendo.Leer reseña completa
En general estuvo a la altura de nuestras expectativas. Nos hubiera gustado más variedad en la comida, demasiada china y no siempre buena. No disfrutamos de la fábrica de ginseng y la frutería fue una pérdida de tiempo, nada que ver. Nuestro guía era un pocodifícil de entender a veces, pero siempre nos dio el 100 por ciento e hizo que todo funcionara sin problemas con tanta gente para complacer a él hizo un gran trabajo, aunque su elección de la música necesita un poco de trabajo. Nuestro conductor fue impecable y profesional en todo momento. Si hubiéramos sabido exactamente donde íbamos a terminar al final habríamos hecho una mejor elección de hotel y no gastado un extra de 45 minutos conduciendo de vuelta al centro de Vancouver cuando podríamos haber reservado en Richmond. Lo bueno es que vimos las preciosas Rocosas en todo su esplendor. Banf y Lake Louise simplemente impresionantes, un almuerzo memorable en el Chateau y estar de pie en el glaciar de Jasper, un recuerdo inolvidable.Leer la reseña completa
El conductor que nos recogió en Calgary tenía mal carácter y era poco amable.
El guía Chris y el conductor Barry fueron muy amables y serviciales. Chris es un excelente guía, tiene un amplio conocimiento de la zona y su inglés es delo mejor.Leer la reseña completa
En primer lugar, no tenía ni idea de a qué hora y quién me iba a recoger y en qué hotel me iba a alojar hasta el día de salida o la noche anterior - las propinas eran obligatorias y se contabilizaban - no tenía ni idea de a dónde iba el tour cada día hasta esa mañana - el tour se realizabaen chino e inglés y uno de los guías hablaba predominantemente chino y nos dijo que si necesitábamos explicaciones ¡sólo teníamos que preguntar! Vincent y James fueron increíbles, muy amables y divertidos. Las paradas para comer deberían haber sido en lugares donde pudiéramos caminar o probar cosas nuevas, ya que esperamos mucho tiempo a que el grupo comprara el almuerzo. El autobús se retrasó y tuvimos que esperar más de una hora. Estuvimos en una atracción durante 4,5 horas. Fue una pérdida de tiempo - sentí que el tour no era para explorar sino para tomar fotosLeer reseña completa
Por: Reynaldo Antonio | Lun 20 de mayo de 2019 a las 03:35 hrs.
No llegamos a ver algunas atracciones que nos gustan porque itenerary
cambió. El hotel de Athabasca no tiene ascensor, mi pareja discapacitada tuvo problemas para subir las escaleras hasta la 3ª planta. Mucho tiempo de espera para las opciones de viaje a terminar. En general, disfrutamos de los hermosos paisajesLeer la reseña completa
El horario era completamente diferente al que me enviaron por correo... También la calidad del hotel era deficiente... especialmente Inns of Banff era demasiado pobre.
Además, no cubrieron el itinerario completo como habían prometido. .. no nos llevaron al parque Yohoni al lago Potey.
En general fue un desastre y el tour parecía ser cosido de un subcontratista muy pobre Webster...
Nota tours4fun es sólo un agente de reservas y no lleva a cabo ninguna gira ..
También inspirar a plantear la preocupación que ni siquiera tienen la cortesía de responder a mí de nuevo ...
+918884428122Leer reseña completa