• Su compra no garantiza automáticamente una reserva. Su compra se confirmará por correo electrónico en uno o dos días laborables. La política de gastos de cancelación entrará en vigor una vez que envíe su reserva. Si su compra no puede ser confirmada por cualquier motivo, le reembolsaremos íntegramente su compra sin ningún cargo adicional. Recomendamos a cada cliente que lea y revise la política de cancelación y considere la posibilidad de adquirir un seguro de viaje de viaje.

Lo que se puede reembolsar:

• Algunos viajes pueden requerir un número mínimo de viajeros para su realización. Se reembolsará íntegramente al viajero afectado o éste podrá elegir un producto turístico similar como sustituto. Si esto ocurriera, sería en muy raras circunstancias.

  • Tenga en cuenta que el producto sustitutivo elegido por el viajero puede ser más caro que el producto original y, por tanto, estar sujeto a un coste adicional.

• Cualquier reembolso adicional basado en circunstancias atenuantes dependerá de cada operador turístico.

Lo que NO se puede reembolsar:

• Todos los horarios de hoteles y excursiones se organizan con antelación. Las personas que no se presenten el día de la salida no recibirán ningún reembolso.

• No se reembolsarán las partes del viaje no utilizadas por el viajero después de la salida del mismo, independientemente de las circunstancias.

• El billete de avión no es reembolsable ni modificable en los viajes en los que el precio final incluye el billete de avión.

• Las extensiones de hotel y los productos de confirmación instantánea (entradas, pases urbanos, etc.) no pueden cambiarse ni reembolsarse una vez confirmados.

Nuestra política de cancelación

Las Políticas de Cancelación indicadas a continuación se aplican a todas las reservas, a menos que el tour reservado tenga tarifas o tasas específicas indicadas en "Notas Especiales." Por favor, revise cuidadosamente las "Notas Especiales" de su tour antes de reservar. Por favor, tenga en cuenta que Tours4Fun siempre se adherirá a las políticas individuales del tour cuando sea aplicable.

Política de cancelación y reembolso

6 días antes de la salida

No reembolsable

7-15 días antes de la fecha de salida

Se puede devolver el 50% del importe total de la compra

16-24 días antes de la fecha de salida

Se puede devolver el 75% del importe total de la compra

25 o más días antes de la fecha de salida

Se puede devolver el 100% del importe total de la compra

• Tenga en cuenta que los gastos de cancelación se calculan en función de la fecha en que recibimos su formulario de solicitud de cancelación firmado y la fecha de inicio del servicio de viaje.

• El día de notificación y el día de salida NO se cuentan. Por ejemplo, si el día de salida del viaje es el 4 de abril y recibimos la solicitud oficial de cancelación el 1 de abril, se contará como 2 días antes de la fecha de salida.

• Si un viaje tiene prevista su salida en los 6 días siguientes, no cambiaremos la fecha de salida del viajero y no ofreceremos ningún reembolso.

• Todas las cancelaciones deben hacerse directamente con Tours4Fun, no con los proveedores de tours.

• En la mayoría de los casos, las reservas pagadas por transferencia bancaria, depósito en efectivo o giro postal/cheque de viajero/cheque de caja se reembolsarán mediante PayPal o cheque. En el caso de los reembolsos procesados por transferencia bancaria, cualquier comisión asociada a la transferencia bancaria se deducirá del importe total del reembolso.

Cancelación gratuita

Excursiones/actividades de un solo día*: Cancele con al menos 7 días de antelación a la fecha de inicio de la experiencia para obtener un reembolso completo.

• No se admiten entradas, pases ni entradas sin cola. Consulta las notas especiales, ya que algunas visitas no son reembolsables.

Cómo anular una reserva

Procesaremos su solicitud de cancelación/reembolso en un plazo de uno a siete días laborables. NO acusaremos recibo de ninguna solicitud verbal/por teléfono o mensaje de voz. Hablar verbalmente con nuestros representantes de servicio al cliente sin correo electrónico no garantizará que su cancelación haya sido procesada o reconocida. Asegúrese de enviarnos un correo electrónico con su número de reserva.

• Correo electrónico de contacto: service@tours4fun.com

• Por fax 1-626-552-3713

Tasas de modificación:

Cualquier cambio realizado en una reserva después de haber enviado correctamente el pedido en línea y 7 días antes de la salida de la excursión para las excursiones de un día y 24 días antes de la salida de la excursión para las excursiones de varios días estará sujeto a una tasa de modificación mínima de 30,00 $ (por cambio). Las reservas se confirmarán en uno o dos días laborables. Lo siguiente constituye una modificación de una excursión:

• Modificación de la fecha de salida

• Cambio de hora o lugar de recogida

• Cambio de recorrido

• Cambiar el nombre del invitado

• Cambio de itinerario

• Retirada / Sustitución de un invitado

• Añadir / Sustituir un invitado

  • La tasa de modificación de 30,00 $ es una tasa mínima por cambio de itinerario. Si solicita varios cambios y/o solicita los ajustes en el último minuto, pueden aplicarse tasas adicionales (además de la tasa de modificación de 30,00 $). El pago de la tasa de modificación de 30,00 $ no garantiza que se pueda realizar o se vaya a realizar un cambio.

  • Para cancelar a un pasajero de una reserva con promociones como "Compre 2, consiga 1 con descuento" o "Compre 2, consiga 2 con descuento" en los siete días anteriores a la fecha de salida, consulte la pestaña "Precios" de la página del producto para conocer las tasas de penalización. Si la cancelación se produce pasados siete días de la fecha de salida, se aplicará la tarifa de 30,00 $ por persona.