7-Días Cancún Tour con Tours Opcionales: Parque Xcaret Plus, Parque Xplor Cancún y Parque Xeh-Ha

Si las condiciones meteorológicas, la guerra, las huelgas generales y otras circunstancias imprevistas interrumpen el viaje, nuestra empresa se reserva el derecho de reorganizarlo sin reembolsar el importe del viaje.

Cancellation Policy:
- More than 17 days - 90% of the total purchased amount will be refunded.
- 10-16 days prior to departure - 50% of the total purchased amount will be refunded.
- 0-9 days prior to departure - Non-refundable

Amendment Policy:
- More than 17 days - no amendment fee
- 10-16 days prior to departure - extra 20% of the total purchased amount will be charged.
- 0-9 days prior to departure - Non-changeable

Customers under 18 years old should be accompanied by at least one adult family member.

El itinerario estará sujeto al tráfico y a las condiciones meteorológicas.

In the case of attraction closures (due to holidays or construction, etc.), the tour guide may make some necessary changes to the itinerary accordingly.

Special situations (such as bad weather, road repairing, etc.) may delay the transportation.

Please reach the departure point on time and follow the arrangement of the staff.

Antes de realizar una actividad individual o abandonar el grupo, pida permiso al guía.

Los clientes son los únicos responsables de sus propios documentos de viaje y/o visados en caso necesario.

Meet the tour guide outside of the terminal building.

The itinerary and operating dates may change due to the weather, traffic, and other reasons during our busy season. Please reconfirm your order prior to the departure date.

Dependiendo de su hora de llegada, es posible que su habitación de hotel no esté disponible hasta la tarde. La mayoría de los hoteles permiten la entrada entre las 13:00 y las 15:00, pero algunos cobran una tarifa por la entrada anticipada. Si desea explorar la ciudad por su cuenta antes de registrarse, consulte en la recepción del hotel si puede guardar su equipaje.
El tiempo que mencionamos en el itinerario es sólo de referencia. Por favor, consulte con su guía en la gira para la disposición real. El orden y la duración de las visitas pueden modificarse en función de la situación real y práctica para mejorar el servicio.
Esta excursión o actividad está supervisada por un selecto operador local de la región. Al reservar su excursión o actividad y después de recibir la confirmación, recibirá un billete electrónico con el nombre y los datos de contacto del operador local. Si necesita ayuda para encontrar una excursión específica, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Si alguna de las atracciones está cerrada debido a Covid-19, el guía organizará el itinerario en función de la situación real en la fecha de la excursión. Por favor, compréndalo. Muchas gracias.

Requisito de vacunación contra la fiebre amarilla: Si ha viajado o transitado por regiones donde la fiebre amarilla es endémica, incluidos países de África Oriental (excepto Tanzania) o Sudamérica, antes o después de su viaje, es posible que se le exija presentar un certificado válido de vacunación contra la fiebre amarilla. Este requisito puede aplicarse no sólo para unirse a viajes, sino también para determinados vuelos o la entrada en países específicos. Para más detalles, consulte el sitio oficial: Zonas de riesgo de fiebre amarilla - Apto para viajar