【All-inclusive Hotel】4-Night All-inclusive Hotel: Hyatt Ziva Puerto Vallarta**Breakfast, lunch and dinner included**

• Los clientes menores de 18 años DEBEN ir acompañados de al menos un adulto. Un tutor que viaje con niños debe presentar una prueba de custodia o una autorización paterna notariada para viajar. 
• Asegúrese de proporcionar información precisa y completa al hacer la reserva. Esto incluye nombre, sexo, documentos válidos (pasaporte, visado, etc.), información de contacto válida (preferiblemente un teléfono móvil), información precisa sobre el vuelo, ubicación del viaje, etc. Esto ayuda a evitar cualquier error en la reserva, ya que los errores afectan al viaje. Cualquier pérdida debida a información inexacta o inválida correrá por su cuenta y la empresa no se hará responsable.
• Los hoteles tienen diferentes tipos de habitación, como una cama King/Queen size o dos camas dobles. El número máximo de personas que pueden alojarse legalmente en una habitación es de 2 a 4 personas. Además, cada hotel tiene un método diferente para cobrar la fianza, lo que requiere la cooperación de los huéspedes de acuerdo con la normativa. Garantizamos el número de habitaciones para los huéspedes, pero no garantizamos el tipo de habitación ni la ubicación concretos. La hora de entrada en el hotel suele ser después de las 15:00.
• Se requiere un estado de salud normal para participar y disfrutar de nuestros itinerarios completos. Póngase en contacto con nosotros para conocer las políticas específicas o la información relativa a los pasajeros discapacitados que deban notificarlo con antelación para hacer una reserva. El operador local no garantiza un autobús equipado con elevador para sillas de ruedas ni la disponibilidad de asientos para pasajeros discapacitados sin notificación y aprobación previas.
• Los huéspedes deben llevar consigo los documentos y materiales necesarios para entrar en el país o viajar a través de sus fronteras. La posibilidad de entrar o salir del país está sujeta a la decisión de las aduanas de cada país. La imposibilidad de entrar en el país es un factor de fuerza mayor, por lo que no se reembolsará el importe pagado por el viaje.
• English driver included. Guide service will not be included.
• Podemos modificar estos términos y condiciones de vez en cuando y publicar la nueva versión en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar los Términos y Condiciones en nuestro sitio web con regularidad y antes de hacer una reserva. A menos que se indique específicamente lo contrario en el presente documento o lo exija la ley, no seremos responsables de ningún daño consecuente, compensatorio, indirecto, incidental o punitivo que surja de o en relación con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.
• El tiempo máximo de espera para los pasajeros que lleguen con retraso es de 10 minutos después de la hora de encuentro anunciada por el guía turístico. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio puntual, no garantizamos la llegada o salida de un punto a una hora determinada, que puede verse afectada por diversos factores, como las condiciones meteorológicas, el tráfico, huelgas, cierres gubernamentales, guerras o atentados terroristas, o problemas mecánicos. No nos hacemos responsables de los inconvenientes o gastos ocasionados como consecuencia de dicho retraso, ni de los gastos de conexión aérea, ferroviaria o de autobús perdidos como consecuencia de un retraso, ni de ningún otro gasto de viaje ocasionado como consecuencia de un retraso.
• Se recomienda presentar los siguientes documentos para facilitar el proceso de facturación: Se requiere un documento de identidad con fotografía válido para subir al autobús; Le recomendamos que traiga una copia de la confirmación por correo electrónico para subir al autobús.
• Está prohibido fumar a bordo del autobús de acuerdo con la ley federal y está prohibido en la mayoría de las habitaciones de hotel. Los clientes son responsables de cualquier multa cobrada por el hotel en una habitación de no fumadores por lo menos $ 250 por noche. Todos los hoteles de Cancún son responsables del impuesto medioambiental que debe pagar el huésped.
• El equipaje está sujeto a inspección al cruzar fronteras internacionales. Se le pedirá que declare cualquier artículo sujeto a impuestos al cruzar la frontera. No nos hacemos responsables de ningún equipaje que cruce fronteras internacionales. Los pasajeros deben reclamar todo el equipaje en el puesto fronterizo antes de continuar. No se permitirá cruzar la frontera a ningún equipaje que no haya sido reclamado por un pasajero. Wey no proporcionará transporte gratuito a un pasajero al que se le haya denegado la entrada a través de una frontera internacional.
• Sólo para productos con servicio de recogida en el aeropuerto: sólo se proporciona un servicio de recogida dentro de la franja horaria de recogida gratuita para cada pedido. Si no es posible organizarlo debido a las condiciones meteorológicas, retrasos en los vuelos, etc., le rogamos que corra con los gastos de transporte.

Dependiendo de su hora de llegada, es posible que su habitación de hotel no esté disponible hasta la tarde. La mayoría de los hoteles permiten la entrada entre las 13:00 y las 15:00, pero algunos cobran una tarifa por la entrada anticipada. Si desea explorar la ciudad por su cuenta antes de registrarse, consulte en la recepción del hotel si puede guardar su equipaje.
El tiempo que mencionamos en el itinerario es sólo de referencia. Por favor, consulte con su guía en la gira para la disposición real. El orden y la duración de las visitas pueden modificarse en función de la situación real y práctica para mejorar el servicio.
Esta excursión o actividad está supervisada por un selecto operador local de la región. Al reservar su excursión o actividad y después de recibir la confirmación, recibirá un billete electrónico con el nombre y los datos de contacto del operador local. Si necesita ayuda para encontrar una excursión específica, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Si alguna de las atracciones está cerrada debido a Covid-19, el guía organizará el itinerario en función de la situación real en la fecha de la excursión. Por favor, compréndalo. Muchas gracias.

Requisito de vacunación contra la fiebre amarilla: Si ha viajado o transitado por regiones donde la fiebre amarilla es endémica, incluidos países de África Oriental (excepto Tanzania) o Sudamérica, antes o después de su viaje, es posible que se le exija presentar un certificado válido de vacunación contra la fiebre amarilla. Este requisito puede aplicarse no sólo para unirse a viajes, sino también para determinados vuelos o la entrada en países específicos. Para más detalles, consulte el sitio oficial: Zonas de riesgo de fiebre amarilla - Apto para viajar